Lenovo İzmir Servis

Lenovo Garantili Onarım İzmir
Lenovo Garantili Onarım İzmir

Lenovo İzmir Servis – Lenovo İzmir notebook teknik servis hizmetleri.Lenovo notebook teknik servisi olarak model gözetmeksizin onarım işlemleri yapılmaktadır.
Teknik servisimize teslim alınan laptoplarlar Ücretsiz Arıza Tespiti ‘nin ardından, sizinle telefon irtibatı kurularak bilgilendirme yapılmaktadır.
Notebook arıza bilgisi, onarım bilgisi, onarım garanti bilgisi ve ücret bilgisinin tarafınıza bilgilendirme yapılması ile birlikte onay alınması durumunda işlemler başlatılmaktadır.
Notebook onarım onayı vermemeniz durumunda herhangi bir arıza tespit ücreti yansıtılmadan lenovo laptop iade edilmek üzere teslim almanızı beklemektedir.
(60 gün içerisinde teslim alınmayan cihazlar ıskartaya ayrılarak geri dönüşüme gönderilmektedir.LENOVO İzmir teknik servisinde onay alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Lenovo İzmir Servis İşleyişi

  • Müşterimiz bizimle ön telefon görüşmesi yapar yada whatsapp üzerinden yazı yolu ile teknik servis personelimiz ile irtibata geçer.Bu bilgilendirme sonrasında, bazı durumlarda cihazın teknik servise gelmesine gerek olmadığı bilgisi ile telefon ile yönlendirme yaparak sorunu çözüme ulaştırabiliriz.
    Telefon görüşmesinde size sorulan sorulara ne kadar detaylı cevap alabilirsek, o kadar net olarak ön bilgilendirme imkanımız olur.
  • Telefon görüşmesinde bazı durumlarda, arızası olan ilgili notebook modeli için yedek parça desteği olmaya bilir.Üretim tarihi çok eski cihazlar bu tip notebooklar olabilir.Teknik servis personelimiz görüşme esnasında sizden notebook model bilgisini isteyecektir.Bu bilgi ile servis desteği konusu netlik kazanacaktır.
  • Teknik servisimize teslim etmeniz gereken notebook, tarafınızda bize ulaştırılma esnasında, şikayetleriniz teslim alma aşamasında ön bilgilendirme ile teslim alınacaktır.
  • Sonrasında ilgili notebook ücretsiz arıza tespit süreci tarafımızdan başlatılacaktır.
  • Arıza tespitinin sonuçlanmasının ardından, notebook sahibi müşterimiz ile telefon irtibatı kurulacaktır.
  • Telefon irtibatında; laptop arızası, onarım süresi, ücreti ve verilecek garanti süresi size net olarak belirtilecektir.
  • Onay vermeniz durumda onraım işlemleri başlatılacak, onarım onayı vermemeniz durumunda hiçbir ücret alınmadan tarafınıza geri iade edilmek üzere cihaz hazırlanacaktır.
  • Tamir onayı alınan notebooklar, arıza onarımları tamamlandıktan sonra test edilerek, tamir süresi tamamlanacaktır.
  • Tamamlanan işlemlerin ardından yine telefon irtibatı kurularak müşterimiz bilgilendirilecek ve teslim ta süresi başlayacaktır.
  • Tarafınızdan notebook teslim alınmaya gelindiğinde karşılıklı fiziki ve yazılımsal kontrolleri yapılarak, laptop teslim edilecektir.Bu teslimatın ardından garanti süreci başlayacaktır.

Lenovo Servis İzmir İşleyiş Şeması – Yukarıda belirtilen durumlar dışında elektronik parçalardan oluşan sistemlerin onarım hizmetlerini sunduğumuz için farklı durumlar ile karşılaşabilinmektedir.Fakat bu tip her durumda müşterimiz bilgilendirilecek ve onay alınmadan hiçbir işlem yapılmayacaktır.

Lenovo izmir servis işlemlerinden bazıları

Laptop format işlemi
* Notebook orijinal windows işletim sisteminin kurulumu ve güncellenmesi
* Sürücülerin (notebook driver) kurulumları ve güncellemeleri
* Yardımcı programların yüklenmesi ve güncellemeleri

Notebook detaylı bakım işlemleri
Termal macun değişimleri
* Ana kart solüsyon ile temizlikleri
* Kısa devre kontrolleri ve temizlikleri
* Laptop menteşe bakımları
* Notebook soğutma sistemi temizlikleri
* Laptopiç kasa temizlikleri
* Notebook dış kasa temizlikleri
* Laptop klavye temizliği

Bilgisayar yazılımsal sorunların giderilmesi
İnternet bağlantı sorunlarının giderilmesi (Kablosuz Ağ)
notebook performans sorunları
şarj soket girişi onarımları
notebook ekran değişimleri
hard disk değişimleri ve onarımları
laptop ram ilavesi yada onarımı
Batarya satışı
Adaptör satışı
Laptop klavye değişşim yada onarımları
Laptop-notebook kasa onarımları
Laptop bakım işlemleri
Cihaz fan temizliği
notebook kasa onarımları
Note book fan temizliği
Notebook donma sorunları çözümleri
Laptop format işlemi
Termal macun değişimleri…

İzmir teknik servis EDK Bilgisayar kuruluşudur.


Call Now Button
Konuşmay Başlat
1
Merhaba
Nasıl yardımcı olabiliriz?